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我校計算機(jī)1201班學(xué)生赴企業(yè)生產(chǎn)實習(xí)系列報道四
發(fā)布時間:2014-05-05 //echo ;?> 來源:計算機(jī)專業(yè)教學(xué)部點擊:
海西動漫園,這里空氣清新,綠樹成蔭,環(huán)境優(yōu)美,設(shè)施齊全。計算機(jī)1201班的同學(xué)們來到這里已經(jīng)一周了,經(jīng)過前期的培訓(xùn),他們正式上崗了——在線客服。當(dāng)企業(yè)導(dǎo)師宣布可以接線時,同學(xué)們?nèi)杠S了。接到咨詢的同學(xué),開動腦筋,在腦海中搜索導(dǎo)師教授的工作技巧和相關(guān)專業(yè)知識,暫時沒有咨詢?nèi)蝿?wù)的同學(xué)在一旁觀摩、交流。他們既緊張又期待,還帶著一絲興奮。一位早班收工的同學(xué)透露,他接的咨詢中包含賬號被盜、增值服務(wù)等內(nèi)容,實際操作與前期培訓(xùn)有很大不同,還需多加練習(xí),積累經(jīng)驗。