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中國移動通信集團福建有限公司客戶服務中心誠聘
發(fā)布時間：2007-09-07 來源：點擊：
中國移動通信集團福建有限公司客戶服務中心誠聘客戶服務代表
一、 中國移動福建公司客戶服務中心簡介
中國移動福建公司客戶服務中心是福建移動與客戶進行溝通的重要橋梁，主要負責客戶咨詢、查詢、建議、投訴的受理及客戶關懷、市場調查、電話營銷等業(yè)務，是移動公司服務營銷的主渠道之一。它面向全省移動客戶，以電話熱線、網上營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、MO上網掌上營業(yè)廳、24小時自助營業(yè)廳、呼叫中心自動語音等渠道向客戶提供及時、便捷的服務。
二、 招聘職位：
客戶服務代表（10086）
三、 工作地點：福州
四、 用工單位：中國移動通信集團福建有限公司客戶服務中心
五、 用工方式：勞務派遣制
六、 招聘要求
1、 工作職責：通過電話熱線或網上營業(yè)廳等渠道來解答客戶咨詢，解決客戶問題，跟進客戶投訴，進行客戶關懷，了解客戶需求，向客戶推薦合適的移動業(yè)務等。
2、 應聘要求：
l 性別：女。
l 學歷要求：中專及以上學歷。
l 年齡：18 --30周歲（特別優(yōu)秀者年齡可適當放寬）。
l 身高：
l 綜合素質要求：普通話標準、流利、聲音甜美、具備較強的語言表達、溝通能力和營銷服務的意識與技巧;具備良好的心理素質;身體健康，能夠適應日夜輪班要求;中文輸入40字/分鐘以上，具備基本的電腦操作技能。
七、 待遇：
良好的薪資待遇和優(yōu)美舒適的辦公環(huán)境；未正式畢業(yè)前的在校生辦理意外傷害險，正式取得畢業(yè)證書后辦理五險一金（基本養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險、住房公積金）；提供午餐補貼、交通補貼、通話費補貼、高溫補貼、夜班津貼、生日津貼、女工費、帶薪休假、定期的健康體檢等。
請2005級有意向的畢業(yè)生于2007年9月7日星期五前到招生就業(yè)辦報名!請相互轉告!
聯系電話:83573573
招生就業(yè)辦
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