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上海吉家祥園電子商務(wù)有限公司
發(fā)布時間：2011-03-14 來源：點擊：
上海吉家祥園電子商務(wù)有限公司
上海吉家祥園電子商務(wù)有限公司是家園集團旗下全資子公司，公司位于上海市青浦區(qū)筑波路218弄205號。擁有獨立的呼叫中心CALL CENTEL.，通過對多媒體投放、撥通咨詢、訂購熱線，每天都有專業(yè)坐席人員為您介紹商品，提供詳細信息。同樣的商品，更優(yōu)惠的價格，更專業(yè)的24小時服務(wù)，為消費者提供輕松購物。公司以電視購物產(chǎn)品為核心，通過將現(xiàn)代電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)零售業(yè)（人員、廣告等）進行創(chuàng)新性融合；以現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)平臺和呼叫中心為服務(wù)中心，以先進的營銷理念，配合卓越的供應(yīng)鏈及高效的配送完善系統(tǒng)，為消費者提供最實用優(yōu)惠的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。家園購物是公司的主要經(jīng)營平臺，公司致力于面向消費者的全方位的電視、電話、郵購和互聯(lián)網(wǎng)的銷售；家園購物以自營銷售為基石，圍繞呼叫中心為服務(wù)中心多渠道開展中國移動10086及12580服務(wù)外包、其它銷售外包服務(wù)項目。
（A）招聘職位： 10086客服專員 100名
中國移動上海公司10086客服熱線是中國移動與客戶溝通的重要橋梁，主要提供移動客戶業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴等呼入電話服務(wù)，是中國移動服務(wù)營銷的主渠道之一。面向上海移動客戶，以電話熱線（自動語音和人工）方式向移動客戶提供全天候的便捷服務(wù)，具有服務(wù)和營銷的綜合職能。面向不同的客戶品牌和客戶群，為客戶提供分級的個性化服務(wù)。
客服專員崗位描述：
1、負責接聽客戶對移動業(yè)務(wù)的咨詢和受理；
2、負責處理移動增值業(yè)務(wù)（話費套餐、彩信彩鈴等）
客服專員招聘要求：
1、男女不限，中專及以上學歷，年齡18 --35周歲；
2、遵紀守法，品行端正，工作認真，團隊合作與服務(wù)意識強；
3、心理素質(zhì)好，學習能力強，適應(yīng)高強度的工作要求；
4、具備良好的溝通能力和語言表達能力，普通話標準流利，反應(yīng)快；
5、 五官端正；吃苦耐勞，身心健康，能適應(yīng)倒班工作；
6、 熟練掌握計算機辦公系統(tǒng)操作及運用，打字速度40字/分鐘以上；
7、持有普通話等級證書者或有其它特長者優(yōu)先。
（B）招聘職位：呼叫坐席 50名
l 呼叫坐席職位描述：
• 負責接聽全國顧客的產(chǎn)品咨詢訂購電話；
• 通過電話回訪進行產(chǎn)品銷售，完成各項銷售指標；
• 建立良好的客戶關(guān)系和完整的客戶檔案；
• 為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶滿意度。
l 呼叫坐席招聘要求：
• 中專及以上學歷，喜歡電話銷售工作；
• 心態(tài)好，積極樂觀，能承受較大的工作壓力；
• 具備良好的溝通能力和語言表達能力，普通話標準流利，反應(yīng)快；
• 富有開拓精神和良好的團隊合作意識，良好的學習能力；
• 無紙化辦公，打字速度要求在40字/分以上。
工作地點：上海市青浦區(qū)筑波路218弄205號
工資福利：
1、工資=底薪+全勤獎+獎勵工資+業(yè)績提成+工齡工資+獎金；平均月收入2000--3500元。（注；獎勵工資：每月公司根據(jù)員工的工作任務(wù)指標完成率給員工發(fā)放200--500元的工資。業(yè)績提成不限，根據(jù)員工業(yè)績指標兌現(xiàn)；工齡工資：在公司工作一年以上的員工享受工齡工資，每月50--300元；獎金：公司對每位員工進行相關(guān)KPI指標考評，根據(jù)考評分數(shù)發(fā)放相對應(yīng)的獎金。）
2、簽定勞動合同，為員工辦理社保（養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)險，醫(yī)保）；
3、每月休息8天，享有國家規(guī)定的婚假、產(chǎn)育假等法定假日；
4、公司每月為過生日的員工發(fā)放克麗絲丁蛋糕券60元；
5、提供宿舍（宿舍位于上海市青浦區(qū)新科路225號職工家園，離公司乘車10分鐘即可到達，職工家園配有職工食堂），宿舍配置空調(diào)、電視、衛(wèi)生間；工作時間提供工作餐；上下班公司安排車輛接送員工；
6、每年公司為優(yōu)秀員工提供國內(nèi)兩次旅游；
7、公司安排系統(tǒng)的入職和在崗培訓，全面提升新員工在電話營銷流程、電話銷售技巧、產(chǎn)品與專業(yè)知識、心態(tài)、團隊建設(shè)等方面的技能。
六、報名時間：
七、報名方式：
請應(yīng)聘者將個人簡歷投至hxzyrc@qq郵箱報名（請注明應(yīng)聘職位和聯(lián)系電話，勿用附件），公司將發(fā)電子郵件和短信通知面試時間、地點。
咨詢電話：0591-83018177 83010877
現(xiàn)場報名：福州市五一南路156號市職教中心大院一層（福建海峽職業(yè)技術(shù)人才服務(wù)中心）
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